The Gathering — Legal

Términos y condiciones

Al usar el sitio aceptas estos términos y el tratamiento necesario para operar tu compra conforme al aviso de privacidad. Las autorizaciones opcionales no son requisito para comprar.

La medición publicitaria y el remarketing son finalidades separadas. Cada una sólo se activa cuando marcas su casilla correspondiente o existe un comprobante de autorización vigente para esa misma finalidad. Autorizar medición no autoriza por sí solo anuncios personalizados de recuperación, correo, WhatsApp ni SMS.

Si autorizas el remarketing del checkout, The Gathering podrá usar eventos de inicio de compra para mostrarte recordatorios de Early Bird en Meta cuando la orden no se complete o expire; las compras confirmadas deberán excluirse de esa audiencia.

Puedes revocar las comunicaciones y el tratamiento para marketing en cualquier momento mediante el enlace de baja de nuestros correos o escribiendo a tickets@thegathering.trascendentalby.mx. La revocación no tiene efectos retroactivos.

Compra y confirmación

• La compra queda confirmada únicamente cuando el proveedor de pago autoriza la operación. Una pantalla, correo o cargo pendiente no constituye por sí mismo una confirmación.
• El precio total, los cargos aplicables y la cantidad de accesos se muestran antes de pagar. La disponibilidad se valida al crear y confirmar la orden.

Accesos y prevención de fraude

• Cada QR es único. No lo publiques ni lo compartas: su primer uso válido puede impedir ingresos posteriores con el mismo código.
• El comprador debe proporcionar datos correctos para emitir los accesos. Podemos solicitar una validación razonable cuando exista duplicidad, contracargo, inconsistencia o indicio de fraude.
• Un acceso puede suspenderse temporalmente mientras se revisa una disputa, sin limitar los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
• El ingreso puede rechazarse si el QR ya fue utilizado, los datos no coinciden con la reservación o se incumplen las reglas de seguridad y acceso del evento.

Cancelaciones, cambios y reembolsos

• Salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa, la venta es final y no procede reembolso por cambio de opinión, inasistencia, pérdida o divulgación del QR, transporte, condiciones meteorológicas ajenas al organizador o causas personales.
• Si el organizador cancela el evento o modifica de forma sustancial su fecha, duración o sede, comunicará el procedimiento aplicable. Estos términos no limitan los derechos irrenunciables del consumidor.
• Antes de iniciar un contracargo, solicita soporte para revisar la operación. Una disputa de pago no autoriza a utilizar el acceso y recuperar simultáneamente el importe.

QR y operación cashless

• Cuando el evento lo habilite, el mismo QR podrá identificar el acceso, las recargas de saldo y los pagos en barras o puntos cashless. Cada operación queda sujeta a sus comprobantes y reglas operativas.
• Cuando el producto incluya consumo, el monto indicado se aplica como crédito dentro del evento; los cargos de servicio no forman parte de ese saldo.